Здравствуйте брал в МФО денег пропустил оплату на 15 дней звонил то ли коллектор то ли представитель банка в общем на просьбу представится и указать контору откуда звонят меня просто начали оскорблять угрожать тем что будут угрожать и насиловать моих родственников в общем в свой адрес я услышал угрозы и оскорбления при чем в матерной форме сотрудник вёл себя просто не адекватно прислал мне фото с моей девушкой и сказал что типо моя девушка *** за мои долги я сотруднику банка не грубил с начала разговора. Как быть в такой ситуации?
Ответ компании Аллиам:
Здравствуйте! Вам необходимо убедиться, что звонок поступил именно от МФО, в котором у вас имеется задолженность. Также необходимы доказательства данных угроз, это может быть запись разговора, если вам будут поступать звонки такого рода, просите представиться и название организацию, от имени которой с вами связались. В таком случае можно подготовить жалобу на данную организацию за угрозы и оскорбления.
Задайте ваш вопрос
Спасибо, мы обработаем информацию в самое ближайшее время.