Здравствуйте. Прошу вас подсказать мне как мне быть .
В 2007 году я брал потребительский кредит в РУСФИНАНС БАНК сумму 50000 руб платил месяцев 6- 7 ,а потом пошли проблемы с финансами . Начались звонки от коллекторов и из банка. С деньгами у меня долгое время не получалось накопить для погашения , так и прошло лет 5 . В 2013 году мне позвонил судебный пристав и сообщил что РУСФИНАНС БАНК выиграл суд и пристав готов помочь мне это разрулить а от меня надо всего 20000 рублей я согласился. Отдал приставу деньги при личной встрече без каких либо расписок или чеков а он мне отдал постановление о прекращении в отношении меня , не помню точно или приказа или иска (документ не сохранился).
На данный момент проблема в том что мне периодически звонят из коллекторского агентства ЭОС и требуют погасить задолженость в сумме 39000.которую заморозил банк . Я им отвечаю что с банком я вопрос решил еще в 2014 году на сто они просят предоставить им документ на основании которого я решил что долг закрыт. Я им сказал что если у них есть ко мне претензии пусть обращаются в суд , но они настойчиво звонят и просят от меня документ на основании которого я решил сто долг погашен.
Помогите пожалуйста разрешить эту ситуацию. Очень надоедают звонками.